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7 mars - 450 maternités au banc d'essai

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Communiqué de presse

Paris, le 7 mars 2007

FAVORABLE A LA MESURE DE LA SATISFACTION DES PATIENTS DANS LES
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ, LA FHP DÉVELOPPE SON PROPRE OUTIL


Le regard porté par les patients sur la production des soins et les prestations réalisées par un établissement de santé est considéré par la FHP comme dynamisant et facteur de progrès.

 

De plus la FHP observe que la mesure de la satisfaction des patients fait partie intégrante des démarches qualité aujourd’hui généralisées dans les établissements de santé privées et que la publication d’indicateurs s’est toujours révélée source d’émulation positive.

 

Dans ce sens, elle est favorable à l’esprit de l’initiative prise par Le Nouvel Observateur qui vient de passer au banc d’essai 450 maternités. Par contre elle regrette que la méthode de notation retenue pour l’ «appréciation des mères» laisse trop de place à la subjectivité.

 

Afin de progresser dans ce domaine, la FHP a décidé de doter les cliniques privées d’un outil de mesure commun qu’elle propose de mettre à disposition des partenaires qui le souhaiteraient.


Avec 8 millions de patients accueillis chaque année - soit près d’une personne hospitalisée sur deux -,avec 60 % des interventions chirurgicales réalisées dans ses cliniques, 40% des traitements anticancéreux, un accouchement sur trois, la prise en charge de 120 000 patients souffrant d’une maladie mentale et de 200 000 patients en soins de suite et réadaptation, l’Hospitalisation privée s’est imposée comme un acteur essentiel du paysage hospitalier français
.

Regroupant 1250 établissements hospitaliers privés qui emploient 110 000 salariés - personnels de soins, administratifs et techniciens - et 40 000 médecins libéraux ou salariés, l’Hospitalisation privée assure une offre de soins répartie sur l’ensemble du territoire français. Elle constitue un pilier du système de soins français.

 

Contact :   Christine Auberton - tél : 01 53 83 56 63 - christine.auberton@fhp.fr