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ASSISTANTE QUALITE/RISQUES

Type de contrat Lieu SAINT JEAN DE LUZ
Région Date de publication 13/01/2021

Poste à pourvoir Immédiatement

Présentation de l'établissement

La Polyclinique Côte basque Sud recherche un(e) assistant(e) qualité/risques en contrat à durée indéterminée à temps plein (35h/semaine)

 

Missions

- La gestion de la satisfaction du patient : gestion des questionnaires de satisfaction, traitement et analyse mensuelle et annuelle - La gestion et la mise à jour de la base documentaire dont la formalisation des procédures, protocoles, mode opératoire - La gestion de l’outil intranet qualité - La préparation des réunions, le suivi des instances, le suivi administratif, rédaction compte rendu - La préparation de la certification V2020 - Participation à la mise en œuvre des EPP, des audits - Participation au dispositif de gestion de crise et suivi des plans - Conception d’outils qualité (tableau de bord, support enquête, traitement des données) - Préparation et organisation des REX

Profil recherché

  • Connaissances sur l’organisation et le fonctionnement d’un établissement de santé
  • Connaissance du référentiel HAS V2020
  • Conception outils et projets
  • Rigueur et méthode
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie
  • Outils et méthodes de management de la qualité
  • maitrise des outils Excell, Power Point
  • maitrise rédactionnelle

Informations complémentaires

Horaires du poste du lundi au jeudi 9h 17h15, vendredi 9h 13h (1/2h pause repas) à temps plein.